RGPD

Ⅰ. Champ d'application

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées et traitées concernant les utilisateurs résidant en France ou dans l'Union Européenne.

Elle inclut les services et produits fournis aux utilisateurs français ainsi que la surveillance de leur comportement, même lorsque le traitement des données se déroule en dehors de l'Union Européenne.

Elle concerne les données stockées sous format électronique ou sous forme structurée sur papier.

Le traitement des données dans un cadre personnel ou domestique n'est pas concerné par cette politique.

Ⅱ. Principes de traitement des données

Tous les traitements de données doivent respecter les principes suivants :

Le traitement doit être effectué de manière légale, transparente et équitable ;

Les données doivent être collectées pour des finalités spécifiées et ne doivent pas être utilisées de manière incompatible ;

Les données doivent être minimisées et exactes ;

Les données ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire à leur traitement ;

Des mesures doivent être mises en place pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données et éviter tout accès ou divulgation non autorisé.

Ⅲ. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

Le droit d’être informé, d'accéder à leurs données et de les rectifier ;

Le droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;

Le droit de limiter le traitement et de s’opposer à celui-ci ;

Le droit à la portabilité des données ;

Le droit de retirer leur consentement à tout moment.

Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs pour l’utilisation de leurs données.

Ⅳ. Obligations des sous-traitants

Les partenaires impliqués dans le traitement des données (logistique, service client, hébergement, etc.) doivent :

Exécuter les activités de traitement conformément aux instructions écrites ;

Mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données ;

Aider à répondre aux demandes des utilisateurs concernant leurs données personnelles ;

Signaler toute violation de données ;

Conserver des enregistrements des traitements effectués ;

Nommer un délégué à la protection des données (DPO) et, si nécessaire, informer la CNIL.

Ⅴ. Transfert de données

Lorsque les données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), des mesures de protection adéquates doivent être mises en place, telles que :

Une décision d’adéquation de la Commission Européenne ;

L’utilisation de clauses contractuelles types (CCT) ;

Des mesures supplémentaires de protection, telles que le chiffrement et les contrôles d'accès.

Ⅵ. Surveillance et sanctions

La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) est habilitée à :

Effectuer des audits et des contrôles ;

Suspendre ou interdire les traitements de données non conformes ;

Imposer des amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial, selon le montant le plus élevé.

Ⅶ. Conformité

Nous nous engageons à respecter les principes suivants :

Permettre aux utilisateurs de conserver un contrôle total sur leurs données personnelles ;

Garantir la transparence et la responsabilité dans le traitement des données ;

Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour réduire les risques liés à la confidentialité des données.

Ⅷ. Service client

Coordonnées :

Adresse : 10706 LYNDON MEADOWS DR, HOUSTON, Texas, 77095

Téléphone : +1(253) 365-5820

E-mail : bonjour@dreamchiczz.com

Heures d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00

Le samedi, de 10h00 à 13h00